童年故事高光門店 | 荳荳媽全球高端母嬰精品店肖陳蓉：好品牌始于顏值 陷于才華 忠于品質(zhì)

　　荳荳媽是綜合性的進口母嬰門店，覆蓋全球母嬰用品、零輔食、營養(yǎng)食品及出行場景等高端產(chǎn)品。我們嚴格把關(guān)品質(zhì)，更注重產(chǎn)品本身以及能帶來的保障，從而讓產(chǎn)品多元化的同時，擁有足夠的扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的能力。

　　現(xiàn)在的寶媽群體，她們活得清醒透徹，不僅專業(yè)知識有一定的積累，選品也十分注重顏值。因此，眼看顏值就能讓人愛上的品牌，更能讓年輕媽媽愿意去深入了解，這時加上荳荳媽打造的安全可信賴的服務(wù)，高顏值的營養(yǎng)食品相對同行自然會更讓媽媽們有信服感。

　　去年我們荳荳媽就與童年故事合作了，隨著相互了解的加深，以及第二個月開始童年故事陸續(xù)提供的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，我們開始大力主推。

　　我們主要看重的專業(yè)服務(wù)包括：營養(yǎng)導(dǎo)師到店的營養(yǎng)知識培訓(xùn)，以及線上社群的語音指導(dǎo)、直播。童年故事這方面的培訓(xùn)不局限在產(chǎn)品售賣上，而更多的是拓寬門店的知識領(lǐng)域，幫助我們找到更需要的人群；二是童年故事產(chǎn)品豐富齊全，品牌配套的市場推廣支持也很充分，包括廣告物料、線上傳播用的文案和產(chǎn)品素材、活動操作規(guī)范等等，都很精致而且及時。

　　先要說活動的一系列海報，精美時尚，與一般的促銷類海報風(fēng)格截然不同，讓人一進店就能凝聚挑剔的目光；其次是搭配的贈品 — 葉黃素雞蛋可以根據(jù)時間自提，這一點非常人性化，有些人逛街不想帶，或者今年不想兌換，便沒有時效性的束縛；然后是針對活動有復(fù)盤，童年故事和荳荳媽會一起核查門店的導(dǎo)購對知識的吸收以及實際運用情況。

　　童年故事藻油DHA是純度達80%DHA的藻油產(chǎn)品，也是全球較早獲IFOS五星認證的品牌，這一點我有件印象非常深刻的事和大家分享：曾經(jīng)有位需要眼部問題精準(zhǔn)解決方案的寶媽，醫(yī)院醫(yī)生的建議也很清楚直接 — 要食用高純度的DHA進行改善。她為寶寶安全方面考慮得也很多，了解到單細胞海藻來源很安全，便一次性購買了5盒童年故事藻油DHA，療程過后復(fù)查，醫(yī)院反饋說寶寶眼部問題已有20%明顯的好轉(zhuǎn)，已與同齡寶寶沒有太大差異，后來這位媽媽又來店里回購了10盒。能看到這么有效的改善，荳荳媽也是非常驕傲。

　　我本身也負責(zé)店員專業(yè)能力的賦能，通過這次與童年故事的合作，我發(fā)現(xiàn)，一檔活動做得好，需要門店和品牌同頻前進。不管是品牌對門店疑惑的解答，還是我們門店與客戶的交流，亦或是我對導(dǎo)購的培訓(xùn)，都需要不斷掌握、刷新專業(yè)知識，并在運用中反復(fù)學(xué)習(xí)總結(jié)，然后再反饋。在這個過程中，你會發(fā)現(xiàn)很多寶媽都是寶藏，我們的銷售無不是在與客戶各種交流過程中，發(fā)現(xiàn)了他們的潛在需要，才收獲了業(yè)績的驚喜。

　　秉持高端、安全、信賴的選品理念，今后，我們還會規(guī)劃全家營養(yǎng)方向，畢竟在大環(huán)境影響下，尤其是季節(jié)變化期間，幼兒的家人也有補充需求。我們也會主力做一些明星產(chǎn)品，通過更多次專業(yè)知識的培訓(xùn)，在不斷積累、內(nèi)核煥新的過程中，與優(yōu)秀母嬰品牌一同成長。