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伯斯馬丁王瑩專(zhuān)訪:muslin紗從國(guó)外到國(guó)內(nèi)創(chuàng)新之路

專(zhuān)訪嘉賓:王瑩  發(fā)布時(shí)間:2015-7-17 9:18:18  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

Bernice&Martin/伯斯馬丁由全球的Muslin生產(chǎn)工廠及國(guó)際商業(yè)運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、品牌管理公司合作投資創(chuàng)立的全球Muslin高端母嬰護(hù)理品牌。伯斯馬丁成立于2013年,2013年5月次在天貓上線,成立當(dāng)年便取得6層muslin毯子全網(wǎng)銷(xiāo)售的成績(jī)。2014年9月,北京藍(lán)色港灣專(zhuān)賣(mài)店成立,從國(guó)外到國(guó)內(nèi),從線上到線下,伯斯馬丁讓muslin得到充分詮釋?zhuān)沧寱r(shí)尚媽媽和業(yè)內(nèi)友人了解muslin,愛(ài)上muslin。

  您好,請(qǐng)您為我們介紹一下伯斯馬丁的企業(yè)理念。

  伯斯馬丁秉承“永不妥協(xié)”的理念,始終專(zhuān)注于幼兒市場(chǎng),從選紗、研究工藝、印染配色,全心致力于讓每一個(gè)新生命從降臨伊?xí)r,就能夠體驗(yàn)到貼心細(xì)致的呵護(hù)!

  請(qǐng)問(wèn)muslin紗和我們常見(jiàn)的紗布有什么區(qū)別?

  伯斯馬丁擁有國(guó)內(nèi)大的muslin紗工廠,經(jīng)過(guò)十幾年的制紗經(jīng)驗(yàn),我們研究出獨(dú)有的織布工藝,將超精細(xì)棉紗以更科學(xué)的紡織密度,制造出超越以往的新一代Muslin紗布, 這種紗柔軟性更強(qiáng),保暖并且透氣。另外我們還研發(fā)了雙倍曲網(wǎng)立體編織,空氣在紗布中自由穿梭,這樣的成品紗布更加蓬松且呼吸感強(qiáng)。十幾年我們一直致力于muslin紗的研發(fā)上,相比較市面常見(jiàn)的紗布,具有明顯的區(qū)隔,也更加專(zhuān)業(yè)。

  2013年外貿(mào)形勢(shì)比較好,您是怎么想到從出口轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)?

  我們?cè)?004年開(kāi)始做外貿(mào),十幾年來(lái)積累了不少生產(chǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),muslin紗也得到國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的認(rèn)可,然而近年來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者海淘我們的產(chǎn)品,或者找人代購(gòu),我想在國(guó)內(nèi)試試看,所以2013年我們注冊(cè)了新的品牌“伯斯馬丁”,并且率先在天貓店銷(xiāo)售。

  為什么伯斯馬丁先在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,而后才有了實(shí)體的專(zhuān)賣(mài)店?

  2013年天貓網(wǎng)在所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中還是比較有優(yōu)勢(shì)的,并且天貓內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品還很少,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力弱一些,我們也想依靠天貓這個(gè)面向全國(guó)乃至全世界的平臺(tái),評(píng)測(cè)一下muslin紗在國(guó)內(nèi)的認(rèn)可情況,畢竟實(shí)體的專(zhuān)賣(mài)店只能面向少數(shù)城市,而網(wǎng)絡(luò)則不一樣。

  伯斯馬丁目前的發(fā)展戰(zhàn)略如何?

  我們目前分為網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體兩條生產(chǎn)線,網(wǎng)絡(luò)主要銷(xiāo)售價(jià)格親民,包裝簡(jiǎn)約的產(chǎn)品,我們著重于天貓、京東、亞馬遜等綜合網(wǎng)站,也在開(kāi)拓蜜芽、辣媽幫、聚美優(yōu)品等母嬰類(lèi)比較強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售我們還是追求大、廣、穩(wěn)的銷(xiāo)售政策。

  實(shí)體店銷(xiāo)售價(jià)格略高,包裝精美的高端產(chǎn)品。目前主要是實(shí)體店加連鎖渠道的渠道模式。

  截止7月我們已經(jīng)有北京的實(shí)體店,上海、山東、新疆、重慶等地的專(zhuān)柜。這些城市都是13年至今在天貓旗艦店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比較高的城市。今年我們還計(jì)劃在上海、廣州開(kāi)始實(shí)體店。在海外也發(fā)展一些經(jīng)銷(xiāo)商。

  目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售紗布同類(lèi)產(chǎn)品比較多,伯斯馬丁是如何在眾多紗布品牌中脫穎而出?

  母嬰行業(yè)比較細(xì)膩,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求很高,我們能做到的就是把控質(zhì)量,在生產(chǎn)的每一步都精益求精。不會(huì)為了一時(shí)利益而放棄質(zhì)量的。此外公司常常組織外出考察,在研究市場(chǎng)趨勢(shì)的同時(shí),更多的開(kāi)發(fā)出適應(yīng)國(guó)人的muslin產(chǎn)品,像我們的明星產(chǎn)品四層分腿睡袋,就經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次試用,三次大的改革,才做成如今銷(xiāo)量很高的成品。

  成為同類(lèi)品牌先導(dǎo)位置,除了嚴(yán)格質(zhì)量把控和產(chǎn)品創(chuàng)新,您還有什么制勝法寶呢?

  伯斯馬丁十分重視創(chuàng)新精神,我們招募了美國(guó)、英國(guó)時(shí)尚的設(shè)計(jì)師,每年設(shè)計(jì)出幾百款新花型,確保原創(chuàng)花型走在潮流。根據(jù)市場(chǎng)的趨勢(shì),我們還研發(fā)了muslin紗的專(zhuān)利產(chǎn)品,符合不同層次消費(fèi)者的需求。

  伯斯馬丁注重客戶(hù)關(guān)系管理和售后服務(wù),顧客不僅可享受7天無(wú)理由退換貨和會(huì)員折扣,還會(huì)在生日、紀(jì)念日等特殊日子,得到伯斯馬丁的祝福和關(guān)懷。對(duì)待VIP客戶(hù),我們會(huì)訂制一些特殊禮物,在重要的日子給予驚喜。

  我們和國(guó)內(nèi)大的muslin工廠合作,還有國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司協(xié)作,他們都在行業(yè)內(nèi)有十多年經(jīng)驗(yàn),是非常成熟的團(tuán)隊(duì)。除此之外,伯斯馬丁的團(tuán)隊(duì),都是80、90后,是一群十分年輕、高效的精英團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中有一部分已為人父母,非常適合從事母嬰行業(yè),因?yàn)樗麄冏銐蛄私?。另一部分則思維活躍,擁有很多稀奇古怪的點(diǎn)子,對(duì)于一個(gè)年輕的品牌是不可或缺的。

  未來(lái)伯斯馬丁有什么發(fā)展計(jì)劃?

  我們會(huì)發(fā)展優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)渠道,有目的的開(kāi)拓實(shí)體渠道,還會(huì)和一些母嬰品牌合作,將伯斯馬丁開(kāi)拓成一個(gè)融合性強(qiáng)的品牌,但我們的主線還是muslin紗,在做好做專(zhuān)muslin的同時(shí),拓展更多商機(jī)吧!

王瑩
北京伯斯馬丁商貿(mào)有限公司總經(jīng)理

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