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黃河女士:專業(yè)的母嬰服務(wù)連鎖品牌 打造媽媽放心購物的一站式多功能購物場(chǎng)所

專訪嘉賓:黃河  發(fā)布時(shí)間:2014-11-4 10:21:27  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

可愛可親是專業(yè)的母嬰用品一站式服務(wù)連鎖品牌,與其他連鎖品牌相比,可愛可親集母嬰用品加盟連鎖、自主品牌研發(fā)銷售、網(wǎng)上購物商城、綜合育兒服務(wù)為一體,能夠更全面的為中國孕婦、0-6歲幼兒提供先進(jìn)的育嬰理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造媽媽們能夠放心購物的一站式多功能購物場(chǎng)所。2014廣州嬰童展,中嬰網(wǎng)采訪了可愛可親公司黃河女士,她和我們講述了品牌的重點(diǎn)概況。

  黃河女士很高興能夠采訪到您。我們知道目前市場(chǎng)上連鎖品牌很多,那么可愛可親連鎖品牌定位什么類型?

  可愛可親是專業(yè)的母嬰用品一站式服務(wù)連鎖品牌,我們的品牌定位是“母嬰用品生活館”,力求打造健康、安全、快樂與時(shí)尚的母嬰生活方式。與其他連鎖品牌相比,可愛可親集母嬰用品加盟連鎖、自主品牌研發(fā)銷售、網(wǎng)上購物商城、綜合育兒服務(wù)為一體,能夠更全面的為中國孕婦、0-6歲幼兒提供先進(jìn)的育嬰理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造媽媽們能夠放心購物的一站式多功能購物場(chǎng)所。市場(chǎng)效應(yīng)是對(duì)一個(gè)品牌發(fā)展好的檢驗(yàn),可愛可親目前已經(jīng)擁有3000多家門店遍布全國各地,會(huì)員數(shù)目高達(dá)500萬,用數(shù)字說話,這正是加盟商和消費(fèi)者對(duì)可愛可親的認(rèn)可的好見證。

  

 

  黃河女士(中間)

  現(xiàn)在市場(chǎng)上產(chǎn)品很多,品牌也多數(shù)沒有系統(tǒng)性的規(guī)劃,請(qǐng)問可愛可親產(chǎn)品與品牌結(jié)構(gòu)是如何規(guī)劃的?

  從產(chǎn)品來說,可愛可親母嬰用品生活館涵蓋了洗護(hù)產(chǎn)品、奶粉輔食、益智玩具、喂輔用品、嬰兒服飾、孕婦裝、產(chǎn)后護(hù)理等多個(gè)品項(xiàng),除了有我們主推的自主品牌系列產(chǎn)品,也有來自國內(nèi)外各大知名品牌的母嬰用品,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)選擇。當(dāng)然除了豐富的產(chǎn)品之外,我們還有海洋早教泳療、孕產(chǎn)美顏美體護(hù)理、早教科技樂園等特色服務(wù),媽媽在購物的同時(shí),寶寶也可以游泳、玩樂,真正做到一站式全程服務(wù)。

  我們知道可愛可親現(xiàn)在與多個(gè)品牌進(jìn)行合作,那么自主品牌與合作品牌之間有無沖突呢?

  先可愛可親會(huì)選擇的合作品牌一定是經(jīng)過多方考察研究才確定合作的,是有一個(gè)信任基礎(chǔ)存在的。然后從品項(xiàng)上來說,可愛可親和國內(nèi)外300個(gè)孕嬰童品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,上千個(gè)品牌、上萬款單品實(shí)現(xiàn)了孕嬰童用品全品類覆蓋,其中當(dāng)然會(huì)有和可愛可親自主品牌相似的品類,例如可愛可親有自主開發(fā)、獨(dú)有專利技術(shù)的璞卡氣墊紙尿褲,同步也代理了花王和幫寶適之類的,但這不意味著有沖突,反而是一種相互補(bǔ)充,滿足不同層級(jí)消費(fèi)者的需求。無論是自主品牌還是合作品牌,都是為可愛可親連鎖品牌的利益服務(wù)。也是為了可愛可親的加盟商市場(chǎng)服務(wù)。

  可愛可親在選擇合作品牌時(shí)會(huì)有哪些考量?

  先,與我們合作的品牌必須提供每個(gè)批次的質(zhì)檢報(bào)告,其次,我們十分注重消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的信息反饋,市場(chǎng)口碑;對(duì)于生產(chǎn)廠家也會(huì)做嚴(yán)格的調(diào)查,在服務(wù)上認(rèn)真對(duì)待每一次投訴,及時(shí)與質(zhì)量監(jiān)管部門聯(lián)系,檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。我們的自有品牌也是如此,我們擁有一支專業(yè)的品檢團(tuán)隊(duì),從生產(chǎn)開始到出售終端都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。所有產(chǎn)品必須符合國家規(guī)定的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入可愛可親的渠道銷售,確保給消費(fèi)者提供安全的購物選擇的同時(shí),滿足他們的多樣化需求。

  如今嬰童市場(chǎng)十分活躍,品牌的形象口碑在市場(chǎng)中占有重要性,可愛可親品牌形象如何表現(xiàn)與規(guī)劃?

  先,可愛可親是擁有自己的代言人形象的母嬰品牌企業(yè),在2010年就與央視著名主持人方瓊簽約代言,塑造了可愛可親的高端品牌形象。其次,可愛可親也有自己創(chuàng)立的吉祥物—獅子?jì)寢尯酮{子寶寶,溫馨可愛的吉祥物形象充分展現(xiàn)可愛可親”寶寶可愛,媽媽可親“的品牌形象,受到了廣大消費(fèi)者的喜愛。另外,可愛可親從2008年成立以來,一直致力于貧困、孤殘、留守兒童的關(guān)愛與幫助,更于2012年成立企業(yè)自主公益組織”益起吧“,積極投身公益慈善事業(yè),為社會(huì)奉獻(xiàn)關(guān)愛與溫暖,并且多次獲得公益性質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)。在推廣公益之余,可愛可親也受到了越來越多人的關(guān)注和支持。

黃河
企劃主管

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