訪Big Baby創(chuàng)始人Hans Malmaeus先生：Big Baby的大市場之道

　　Big Baby于2009年成立于瑞典斯德哥爾摩北部。盡管那時它只是一個名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)公司，但幾位創(chuàng)始人均為業(yè)內(nèi)的資深人士，在嬰童用品的零售和批發(fā)方面有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2010年，Big Baby開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售模式，經(jīng)營網(wǎng)上商店，并迅速躋身為業(yè)內(nèi)電商的重要一支。2013年，Big Baby在斯德哥爾摩南部開設(shè)了旗下第二家購物廣場。如今，這一南一北兩大商場已成為瑞典大的兩家嬰童用品商鋪，年銷售額高達(dá)一千萬美元。

　　Big Baby只選擇有品質(zhì)保證的優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行銷售，我們從不允許廉價(jià)次品出現(xiàn)在Big Baby的任何門店中。我們一直堅(jiān)持與強(qiáng)勢品牌合作，選擇優(yōu)秀的生產(chǎn)商進(jìn)行基本配件的生產(chǎn)。

　　當(dāng)然，合理的產(chǎn)品定價(jià)也是至關(guān)重要的。Big Baby旗下品牌產(chǎn)品的定價(jià)總是十分具有市場競爭力，但這不意味著我們會盲目地拉低價(jià)格;相反，我們緊跟市場趨勢，并嚴(yán)格保證線上線下產(chǎn)品價(jià)格的一致性。

　　Big Baby所供產(chǎn)品以中高端為主，我們從不走低價(jià)促銷路線。在Big Baby的門店當(dāng)中很少會銷售低價(jià)產(chǎn)品，但所售中高端產(chǎn)品的定價(jià)通常能夠符合消費(fèi)者的心理定位，極具市場競爭力。

　　我們相信廣大顧客需要的是優(yōu)質(zhì)、安全的嬰童產(chǎn)品：所以我們選擇銷售的25 0 0款產(chǎn)品均屬品質(zhì)優(yōu)良、值得信任的品牌。我們相信，只有這樣才能贏得消費(fèi)者對我們的信任，并維護(hù)好Big Baby強(qiáng)有力的市場地位。

　　Big Baby吸引客戶的優(yōu)勢是什么?

　　我相信Big Baby有著全瑞典專業(yè)知識豐富的導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)。舉例來說，我們的所有員工都被瑞典政府非盈利交通安全組織授予了嬰兒安全座椅方面的相關(guān)證書。而另一方面，我們的兼職員工也同全職員工一樣，有著豐富的嬰童用品銷售知識。不夸張地說，Big Baby在雙休日內(nèi)40 %-5 0%的利潤都是由兼職人員創(chuàng)造的。因?yàn)槲覀冊趩T工素質(zhì)的培養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)上從不吝嗇努力，堅(jiān)持做到為顧客提供棒的購物體驗(yàn)。

　　您如何看待電子商務(wù)的發(fā)展?

　　非?？捎^!瑞典是一個地理面積十分廣袤的國家，但人口數(shù)量卻只有九百萬。這便為國內(nèi)電子商務(wù)的快速發(fā)展提供了天然樂土，其發(fā)展程度可稱得上是名列前茅。

　　對于Big Baby來講展電子商務(wù)的發(fā)展也已經(jīng)成為其商業(yè)盈利的一大來源。顧客們通過在網(wǎng)上的瀏覽比價(jià)，便可發(fā)現(xiàn)相比之下Big Baby所供商品更具有購買性。這就極大提升購物廣場的銷售額。在年內(nèi)，市場中的主要零電商渠道銷售，將勢必淘汰。

　　您如何看待中國的嬰童市場?

　　坦白來講，我對中國的太過深入的了解。但未來隨著中國市場的不斷成熟，以及相關(guān)政策的一一出臺，我相信更多的亞洲本土品牌將在品質(zhì)上做出更多努力和調(diào)整，并不斷崛起與歐美市場份額，成就中國嬰童市場前景。