六甲村楊順添先生談嬰童店口碑營(yíng)銷要如何做

　　小編：準(zhǔn)備做一個(gè)服務(wù)社區(qū)范圍的小規(guī)模孕嬰童店，建一個(gè)媽媽群然后讓他們相互分享，是不是能更好推廣孕后束縛帶之類的產(chǎn)品?

　　楊順添：媽媽群的建立屬于口碑營(yíng)銷的一種, 口碑營(yíng)銷作用有很多，主要有以下幾種：

　　，擴(kuò)大受眾群，挖掘潛在市場(chǎng)?？诒男纬?，具有滾雪球效應(yīng)，越滾越大。

　　第二，良好的口碑塑造一個(gè)品牌。能夠被口口相傳的牌子才能成為大眾追捧的品牌，品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)和消費(fèi)者良性互動(dòng)的感情紐帶。所以成功的建立媽媽群，并能善用媽媽群的口碑效益，確實(shí)能更好的推廣產(chǎn)品。

　　小編：臺(tái)灣輔食越來(lái)越多我想代理，怎么才能找到好的正規(guī)的產(chǎn)品?

　　楊順添：如果是我，我會(huì)先去了解該公司的市場(chǎng)知名度，關(guān)鍵還是去調(diào)查其在業(yè)界的口碑，當(dāng)然，進(jìn)貨的時(shí)候一定會(huì)想進(jìn)價(jià)越便宜越好，但是若口碑不好，食品類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大，所以建議在選擇的時(shí)候不要以價(jià)格為導(dǎo)向，要了解全面些，比如公司的歷史，發(fā)展規(guī)模，業(yè)界評(píng)價(jià)，產(chǎn)品組合的合理性與否，是否給與廣告支持及售后服務(wù)體制都需要了解清楚再做選擇。

　　小編：像我這樣本來(lái)是做嬰童的現(xiàn)在想要在店里來(lái)增加孕期護(hù)理的產(chǎn)品，要怎么選擇產(chǎn)品?

　　楊順添：每種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷都是為了改善準(zhǔn)媽媽們從懷孕，生產(chǎn)，產(chǎn)后的過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，如果我們的經(jīng)銷客戶單單選擇某個(gè)階段的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，那就要看您采購(gòu)銷售的產(chǎn)品是否能解決您鎖定的目標(biāo)群體的真正需求了。有些只賣一些孕品，準(zhǔn)媽媽進(jìn)店選擇太少，就會(huì)往齊全的去購(gòu)買，所以要做好孕期產(chǎn)品就要做齊做全，否則就會(huì)反效果，越做越差!

　　小編：楊先生從臺(tái)灣到大陸做孕裝推廣大的阻礙是什么?

　　楊順添：六甲村品牌的明星產(chǎn)品是產(chǎn)孕婦用品類，孕裝在我們的戰(zhàn)略發(fā)展中只是點(diǎn)綴的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如果一定要說(shuō)阻礙的話，那就是大陸市場(chǎng)的眾多品牌走的是快速發(fā)展策略，許多品牌之間相互廝殺的方式靠拼價(jià)格，相互模仿的速度驚人，但是在衣服的做工方面就比較魚龍混雜，參差不齊。而我們公司的發(fā)展不求快，只求品質(zhì)，款式上也相對(duì)經(jīng)典，相對(duì)其他服裝設(shè)計(jì)上較為保守，為了讓新生代的85后90后的媽媽感覺(jué)我公司的服裝高品質(zhì)的同時(shí)還能讓她們感覺(jué)到款式多樣化，這也是我們一直在努力的方向。

　　小編：一般如果經(jīng)銷商這邊出現(xiàn)售后問(wèn)題，應(yīng)該怎么處理?

　　楊順添：這個(gè)要分具體情況的，如果是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，公司肯定是退換貨處理的，如果是其他問(wèn)題在不影響二次銷售的情況下可以退換貨!